隐私政策

您的数据

最后更新：2026年10月19日

1. 数据控制者

Ivoire Essentials SARLU，地址：Abidjan, Cocody Akouédo, Palmeraie Génie 2000 (ONEP), BS 20, Lot 2556-257, Ilot 33, Côte d’Ivoire。商业注册号（RCCM）：CI-ABJ-03-2024-B13-02565。如有任何个人数据相关问题，请联系：commercial@ivoireessentials.com。

本政策适用于 ivoireessentials.com 及其所有语言版本，依据科特迪瓦 2013 年 6 月 19 日第 2013-450 号个人数据保护法制定；对于位于欧盟的访问者，同时遵守《通用数据保护条例》（GDPR，欧盟第 2016/679 号条例）。

2. 我们收集哪些数据

• 联系表单：您的姓名、电子邮箱和留言内容，以及提交时记录的技术数据（日期、页面、浏览器和 IP 地址）。
• 电子邮件和商务往来：姓名、公司、职位、联系方式以及您提供的信息（产品、数量、目的地）。
• 网站统计（Google Analytics 4）：访问的页面、大致位置（国家/城市）、设备和浏览器类型、访问来源，以及滚动、点击或开始填写表单等互动。GA4 使用 Cookie，不保存完整的 IP 地址。
• 安全日志：我们的主机和安全工具会记录 IP 地址和访问请求，以保护网站免受攻击。

我们不收集敏感数据，也不会有意收集儿童的数据。

3. 使用目的及法律依据

• 回复您的询价，并寄送报价、样品和技术文件（合同前措施及答复商务请求的正当利益）。
• 履行和管理销售合同、发货、开票及出口单证（履行合同及法定义务）。
• 了解网站的使用情况并加以改进（正当利益，或在法律要求时基于您的同意）。
• 保障网站安全（正当利益）。

我们不会出售您的数据，也不会将其用于自动化决策。

4. 数据接收方

仅限我们的团队以及代表我们提供服务的服务商：Google（Google Workspace 邮箱和 Google Analytics）、Elementor（网站表单及邮件发送服务）、我们的网站主机服务商（服务器由德国 Hetzner Online GmbH 运营），以及在您下单时为完成出口所必需的货代、船公司、海关、检验机构和银行。

部分服务商（如 Google）可能在科特迪瓦和欧盟以外（尤其是美国）处理数据。此类传输以服务商提供的标准合同条款或同等保障措施为依据。

5. 保存期限

• 无后续往来的询价：自最后一次联系起最长 3 年。
• 客户和供应商档案、合同及发票：按照 OHADA 会计规定保存 10 年。
• 网站统计数据：最长 14 个月。
• 安全日志：数周。

6. Cookie

本网站使用运行所必需的技术性 Cookie（如语言和安全设置），以及用于统计访问量的 Google Analytics Cookie（_ga、_ga_*）。您可随时在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie，或安装 Google Analytics 停用插件（tools.google.com/dlpage/gaoptout）。播放嵌入的第三方平台视频时，该平台可能会设置其自己的 Cookie。

7. 您的权利

您可以要求查阅、更正或删除您的数据，限制或反对对其的处理，以可携带格式获取数据，并可随时撤回已给予的同意。请发送邮件至 commercial@ivoireessentials.com，我们将在一个月内答复。

您也可以向科特迪瓦电信/信息通信技术监管局（ARTCI，www.artci.ci）投诉；如您位于欧盟，也可向您所在国家的数据保护机构投诉。

8. 安全

我们通过访问控制、加密连接（HTTPS）以及可靠的服务商来保护您的数据。任何系统都无法做到绝对安全，但如发生安全事件，我们将及时采取措施。

9. 政策变更

我们可能会更新本政策。页面顶部的日期表示最新版本。